Satın aldığınız ürünler siparişin tamamlanmasından itibaren 3 iş günü içinde adresinize teslim edilecektir.
Siparişinizin durumunu ‘’Hesabım’’ sayfasından ‘’Sipariş Sorun Bildirim / Takip’’ sekmesinden kontrol edebilirsiniz.
Teslimatlar ve kurulumlar tamamen ücretsizdir.
• Teknik servis ekibi adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.
• 3 gün içerisinde paketinizi şubeden almazsanız veya tekrar teslimat için 444 50 10 no’lu numarayı arayarak teslimat talebinde bulunmazsanız siparişiniz DTG LTD’ye iade edilir.
• Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis tarafından kurulumu gereken buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon gibi elektronik kategorisi siparişleriniz için;
o Paket yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa ürün iade kapsamı dışında kalır.
o Yetkili servis kurulumu esnasında sorun tespit edilirse yetkili servis raporu ile ürünü iade edilebilirsin.
